«Киргизское село и твиттер». Как люди решают проблемы с помощью технологий

Общинные медиацентры, созданные в глубинке Киргизии, научили жителей аилов пользоваться новыми технологиями.

23
общинных медиацентра
1
единый портал общинных СМИ
4
языковые версии
АВТОРЫ ПРОЕКТА
  • «Открытая Азия онлайн»
ФИНАНСИРОВАНИЕ
  • Новая газета

Дмитрий Мотинов,
«Открытая Азия онлайн»

С помощью новых технологий местные жители неоднократно находили потерянный скот.

Проект нашего сайта «Открытая Азия онлайн» про появление и активное пользование твиттером в киргизских аилах появился благодаря активной работе киргизского общественного фонда «Клооп Медиа».

Именно этот фонд в рамках совместного проекта ЕС и ООН по содействию добросовестному управлению в Кыргызстане, при поддержке бюро ЮНЕСКО в Алматы взялся за создание в киргизской глубинке общинных мультимедиацентров. Созданные в 2013 году, ОМЦ сейчас помогают местному населению взаимодействовать с властью и сообщать пользователям интернета о местных проблемах.

Твиттер-аккаунт @uchkunmedia, например, был открыт в феврале 2014 года общинным мультимедийным центром «Учкун». С тех пор местные жители разместили в нем почти 3 тысячи объявлений. Чаще всего здесь решаются бытовые вопросы: продажа скота и продуктов, поиск транспорта и попутчиков в город. Сейчас на твиттер-рассылку подписано порядка 700 местных жителей, всего же в Учкуне живет около 2 тысяч человек.

Писать об этом было очень просто. Никаких особых журналистских или «программерских» навыков для этого не нужно: заходи в твиттер, изучай местный «паблик», анализируй – и вот он, готовый продукт. Заинтересовавший, кстати, многих не только в Киргизии, но и далеко за ее пределами.

78-летняя сельчанка потеряла своего козленка. Сделала объявление в твиттере. Через три дня односельчане позвонили ей и сказали, что козленок нашелся.

Материал был написан на основе публикации местных журналистов Алмаза Эшбаева и Гулжигита Төлөбекауулу. Новости и информация, собранная волонтерами медиацентров, распространяется через социальные сети и СМС-рассылки и публикуется на сайте www.kyrgyzmedia.com.

Галина Гапарова,
исполнительный директор ОФ «Клооп Медиа»

Наш общественный фонд «Клооп Медиа» занимается предоставлением народу Кыргызстана доступа к точной и сбалансированной информации. Работаем в двух направлениях: ведем информационный портал www.kloop.kg и развиваем качественную профессиональную и гражданскую журналистику через школу журналистики Клоопа.

Проект «Киргизское село и твиттер» был начат нами с исследования потребностей людей в далеких аилах. Поняв, в чем они нуждаются, мы предложили сельчанам для оперативного решения бытовых проблем такой инструмент, как медиацентры. Разработали модель их технического оснащения, нашли помещения – либо в сельском клубе, либо в школах, научили пользоваться смартфонами, компьютерами, микрофонами, диктофонами, громкоговорителями, а также — делать и публиковать первые новости.

Пилотная модель общинного мультимедийного центра успешно стартовала, и затем по этой модели были созданы другие медиацентры во всех областях республики. На сегодня таких центров 23. В основном они находятся в отдаленных селах, и только некоторые — в районных центрах. Время от времени инициативные группы создают новые центры, находят средства для технического оснащения, проходят обучение. Сейчас все ОМЦ объединены в единую Ассоциацию общинных СМИ и работают на волонтерской основе.

На локальном уровне они освещают и помогают решить такие проблемы, как некачественное здравоохранение, доступ к образованию, миграция, доступ к воде и многое другое, а также рассказывают о своем опыте и историях успеха в разных сферах.

Каждый медиацентр имеет свой собственный сайт, где волонтеры публикуют новости. Сельские сайты настроены таким образом, что все публикации автоматически собираются на едином портале общинных СМИ – www.kyrgyzmedia.com, который имеет 4 языковые версии: на кыргызском, русском, узбекском и английском языках. Сельские корреспонденты пишут на том языке, на котором им удобно.

Большая часть ОМЦ — кыргызоязычная. На русском пишут волонтеры из ОМЦ г. Ташкумыр и иногда из сел Чуйской области, которые находятся ближе других к столице.

Публикации на www.kyrgyzmedia.com просматриваются редактором Клоопа на предмет ошибок. При этом в редакционную политику редактор не вмешивается, но высказывает свои рекомендации по улучшению качества материалов.

Одним из перспективных видов коммуникаций для наших сел стала твиттер-рассылка. Для этого мы провели подписку местного населения к своему твиттер-аккаунту, специально созданному для села (подписываются номера сотовых телефонов). Все подписавшиеся могут получать смс-рассылку, которая ведется с одного телефона редактора (или координатора) ОМЦ.

Например, аккаунт @uchkunmedia — это не рядовая страница в Твиттере, а способ получать местные новости, быстро взаимодействовать с жителями села. Аккаунт работает более двух лет как доска объявлений в селе Учкун Нарынской области Кыргызстана. Сельчане подписаны на него через смс-рассылку — с ее помощью они могут читать новые твиты других учкунцев. Чаще всего здесь решаются бытовые вопросы: продажа скота и продуктов, поиск транспорта и попутчиков в город.

Твиты обычных жителей киргизской глубинки.

«Продается коза», «Завтра отъезжает такси в Бишкек», «Арбузы по 6 сомов», «Общешкольное родительское собрание» — это вообще практически ежедневные твиты, которые можно увидеть в рассылке. Чтобы дать свое объявление, житель села перечисляет небольшую сумму на счет телефона редактора и отправляет сообщение, которое надо распространить. Редактор делает смс-рассылку на всех подписанных к твиттер-аккаунту. Так что, можно сказать, что система действует на основе самофинансирования.

Почти каждый центр имеет небольшие победы, благодаря своим публикациям. Приведу в пример только некоторые.

1. Жители села Тасма жаловались, что вынуждены сдавать молоко для города по низкой цене, потому что был один закупщик молока. После публикации ОМЦ об этом появился конкурент по закупке молока, и цена молока повысилась.

2. После публикации материала про мост, который уже 36 лет не ремонтировался и находится в аварийном состоянии, был найден спонсор, началось строительство нового моста.

3. В районе новостройки в селе Тасма не было трансформатора, из-за этого там были проблемы с электричеством. Об этом был выпущен материал. После этого вопрос решился не только в этом районе, но и в других новостройках.

4. Журналисты ОМЦ выпустили материал о том, что в сельской школе Тасмы из-за старых окон было очень холодно, материал вышел в ноябре 2015 г.

Затем, уже летом вышел материал о том, что начали устанавливать пластиковые окна в школе. И потом в сентябре – в начале учебного года – был опубликован завершающий материал о новых окнах. По материалам можно проследить, как была поставлена проблема и как она решилась.

5. В селе Кара-Суу Чуйской области не было музыкальных студий или кружков. Волонтеры медиа центра написали об этом статью. http://kyrgyzmedia.com/2015/12/20/kara-suudagy-komuzchulardyn-biri-m-t-osmonova/. Благодаря публикации, при школе открыли кружок по обучению игре на комузе. Теперь дети имеют возможность учиться играть на популярном национальном музыкальном инструменте.

6. Сельская больница, особенно родильное отделение в с.Ооган-Талаа Джалал-Абадской области, были в плачевном состоянии. Об этом неоднократно писали волонтеры-журналисты, делали фоторепортажи. Публикации выходили на www.kyrgyzmedia.comwww.kloop.kg. Наконец, в этом году в больнице сделали ремонт. В том же селе Ооган-Талаа при школе не было спортивной площадки, где можно проводить уроки физкультуры и соревнования весной и осенью. После публикаций об этой проблеме на территории школы построили спортивную площадку.

Над материалом работали:
Иллюстрации:
скриншоты проекта

Подводя итоги:

1
2
3