Форма «Задайте вопрос» / форма для комментирования

Способ обратной связи, который состоит из отдельных полей: имени, адреса, номера телефона, клички любимой собаки, — и свободного поля для вопроса или комментария.

Дайте возможность пользователям повлиять на контент. Если вы собрали вокруг себя достаточно лояльное сообщество, люди готовы будут сообщать вам детали событий или участвовать в интервьюировании. Но для того, чтобы интерактивная форма не висела мёртвым грузом, герои интервью должны быть интересными, а события значимыми.

Техническая сторона формы совсем несложная, трудности возникают как раз со смысловой частью проекта. Недостаточно просто объявить «Присылайте вопросы ведущему специалисту департамента по очень важным вопросам». Сложнее продумать, что может мотивировать вашу аудиторию, почему люди потратят время на формулирование вопросов.

Организуйте обратную связь с вашими читателями, дайте им возможность задавать вопросы. Не забывайте только проверять почту и отвечать на сообщения вашей аудитории. На нашем сайте в рубрике «Этика и право» под каждым материалом есть такая форма, где на вопросы читателей отвечает медиаюрист.
Над материалом работали:
Оксана Силантьева
Иллюстрации:
скриншоты проектов

Подводя итоги:

1
2
3