Как сделать алгоритм или инструкцию

Как сделать алгоритм или инструкцию

технология

Как сделать алгоритм или инструкцию

Помогите пользователям решить их задачи с помощью наглядных алгоритмов. Люди более лояльно относятся изданиям, которые превращают многостраничные тексты в понятные материалы.

Создать алгоритмы и блок-схемы можно с помощью бесплатного инструмента Draw.io.

Предложите аудитории понятные пошаговые инструкции или алгоритмы действий, которые сэкономят время и силы читателей. Пользователи чаще делятся в соцсетях ссылками на такой контент, а редакция может найти в нём темы для новых публикаций.

Море возможностей

Draw.io — удобный онлайн-инструмент для визуализации алгоритмов и процессов. В сервис встроена большая библиотека шаблонов, один из которых вы можете взять за основу для своей схемы. Готовое изображение можно скачать на компьютер или встроить в страницу сайта или блога.

Когда вы впервые заходите на страницу сервиса, система предлагает выбрать язык интерфейса и хранилище для ваших проектов — Гугл Диск, OneDrive или локальный диск. По умолчанию интерфейс сервиса на английском языке, но его можно изменить, кликнув на значке глобуса в правом нижнем углу всплывающего окна. Поставьте галочку в окошке «Remember this setting» (Запомнить эти настройки), чтобы система запомнила ваш выбор, и обновите страницу, чтобы изменения вступили в силу.

Если в качестве хранилища проектов вы выбрали один из облачных сервисов, система предложит вам войти в свой аккаунт. Авторизуйтесь в облаке, введите логин и пароль, а затем нажмите кнопку «Создать новую диаграмму». Если вы решили хранить данные на компьютере, сразу нажимайте «Создать новую диаграмму».

Впишите название диаграммы, затем во вкладке «Базовые» выберите пустой шаблон, если хотите нарисовать схему с нуля, либо один из готовых дизайнов, отсортированных в библиотеке по видам. Когда определитесь с внешним видом, нажмите кнопку «Создать» в правом нижнем углу.

Система поинтересуется «Use root folder?» (Использовать корневую папку?), соглашайтесь. После этого вы попадете на основное рабочее поле, интерфейс которого аналогичен любому графическому редактору.

Любой элемент на поле можно изменять: масштабировать, перемещать, менять заливку и т. д. Сверху расположено меню, в котором можно задать масштаб рабочего поля, отменить действие, удалить объект, изменить порядок слоев, цвет заливки, линий, выбрать вид стрелок и линий, которые соединяют этапы алгоритма.

Новые элементы добавляются под рабочим «столом». Чтобы  ереместить их, наведите курсор на объект, зажмите левой клавишей мыши и передвигайте.

Делаем алгоритм интерактивным

В Draw.io ссылки можно добавлять на любые элементы алгоритма. Гиперссылки помогут вашим пользователям найти дополнительную информацию или углубиться в тему.

Чтобы сделать объект кликабельным, выделите его левой клавишей мыши, нажмите на «Плюс» на верхней панели инструментов и выберите пункт «Добавить ссылку». Укажите URL-адрес и нажмите синюю кнопку «Добавить».

Также можно добавить ссылку на элемент из облачного хранилища.

Настраивается всё

С помощью закладок в меню справа от рабочего поля задайте общее оформление элемента, который редактируете, текст и точное расположение на листе.

Чтобы добавить новый объект, воспользуйтесь меню слева от рабочего поля. Элементы в нем сгруппированы тематически: кнопки, стрелки, элементы блок-схем и т. д. Выберите понравившуюся фигуру и перетащите на рабочее поле, зажав левой клавишей мыши. Также можно воспользоваться поиском по библиотеке элементов.

Сервис не воспринимает русский язык, поэтому вводите запросы на английском.

Как скачать или встроить результат

Когда вы закончите оформлять схему, зайдите в меню «Файл» и выберите пункт «Экспортировать как». Сервис предложит выбрать, в каком формате сохранить файл, или копировать URL-адрес — адресат сможет посмотреть вашу схему на сайте Draw.io.

Чтобы встроить алгоритм на сайт или блог, зайдите в меню «Файл» и выберите пункт «Поместить», а затем «IFrame».

Чтобы получить короткую ссылку на свою инструкцию, перейдите в меню «Файл» и выберите пункт «Опубликовать».

Draw.io — бесплатный инструмент с большой библиотекой шаблонов. Пользоваться им несложно, а скачивать результат можно в хорошем качестве, пригодном даже для печати.

С помощью сервиса мы создали алгоритм записи на прием к врачу через инфомат.

С помощью этой технологии были реализованы следующие проекты

Над материалом работала
Людмила Белая

Иллюстрации: скриншоты сервиса Draw.io

Знаете похожие технологии? Расскажите о своем опыте, нам интересно!

О мой бот! Мастерим чат-бот для Фейсбука

О мой бот! Мастерим чат-бот для Фейсбука

технология
О мой бот!
Мастерим чат-бот для Фейсбука
Чат-ботами называют компьютерные программы-собеседники. Пользователи могут вести с ними диалог, получая в качестве ответов заранее сформулированные фразы. Вы сможете создать помощника с искусственным интеллектом, даже если вы не умеете программировать.
Chatfuel – один из популярных конструкторов для создания ботов. На этой платформе собеседников с ИИ (искусственный интеллект — прим.ред.) сделали Убер, Адидас, Вольксваген, Форбс и Нью-Йорк Таймс. Сервисом можно пользоваться бесплатно, но в этом случае пользователи каждый раз будут получать сообщение, что бот создан в Chatfuel, а часть функций будет вам недоступна. Интерфейс на английском, но разобраться несложно.

Чат-бот — это программа-собеседник, которая имитирует общение с живым человеком, отвечает на вопросы пользователей или предлагает выбрать нужную информацию в меню. С точки зрения технологии бот представляет собой алгоритм одинаковых, связанных между собой блоков. Если понять принцип, по которому они создаются, собрать собственного интеллектуального помощника будет несложно.

Создать чат-бота можно только для страницы организации в Фейсбуке — для личного аккаунта завести ИИ-помощника не получится. Переписку в мессенджере от имени редакции можно вести не только для продажи услуг (рекламы, подписки), но и для того, чтобы стать ближе к пользователям. Вы можете предложить подписчикам скачать 100 полезных телефонов, посмотреть интересное видео, которое вы создали, или пригласить совершить виртуальную экскурсию по городу. С помощью ботов можно сообщать об ивентах, которые организует редакция, или конкурсах, собирать вопросы для ваших постоянных рубрик из серии «Спроси юриста».

Боты могут:
— искать материал на сайте;
— общаться со службой поддержки;
— заказывать товары или услуги;
— предоставлять информацию о курсе валют, погоде и т.д.;
— собирать пользовательские данные и так далее.
В общем, практически любая рутинная работа становится проще, если ее делегировать искусственному интеллекту. Современные пользователи чаще пишут, чем звонят, поэтому компьютерный собеседник упрощает коммуникацию. А еще юзерам не хочется искать информацию самостоятельно даже в Гугле, удобнее иметь один источник, где аккумулируется вся необходимая ему информация. И здесь тоже помогают боты.

Самое сложное — придумать, какую пользу будет приносить ваш робот.

Собираем бота
Зайдите на Chatfuel и свяжите страницу со своим аккаунтом в Фейсбуке.
После этого сервис перенаправит вас из соцсети обратно в конструктор ботов. Можно создать компьютерного помощника с нуля, а можно воспользоваться одним из шаблонов, большинство из которых бесплатные. Выберите подходящий для ваших целей и нажмите кнопку «Use Template» (Использовать шаблон).
После этого он появится на вашей рабочей панели. Нажмите кнопку «Connect» (Связать).

Для примера возьмем пустой шаблон.

В открывшемся окне отобразится список доступных вам публичных страниц в Фейсбуке.
Напомним, что сделать чат-бота для личного аккаунта нельзя. Выберите одну из них или создайте новую, для этого нажмите кнопку «Create Facebook page» (Создать страницу на Фейсбук).
Выберите подходящий вариант, напишите название странице (чахкли — это мифический персонаж саамского фольклора), укажите категорию и перейдите к оформлению страницы (или оставьте это на потом).
Скажите «здравствуйте»
Вернитесь на Chatfuel, новая страница появится в перечне доступных, выберите ее.
Далее перейдите во вкладку «Automate» (Автоматизировать), чтобы начать настройку бота. Сначала напишите приветственное сообщение — текст, который увидят пользователи, когда зайдут на страницу. Нажмите кнопку «Welcome Message» (Приветственное сообщение), скопируйте или напишите текст в рабочее поле.

Совет: используйте неформальный тон общения и лексику, характерную для целевой аудитории.

Оставьте в сообщении атрибут (так называют переменные в программировании) {{firstname}}, и тогда бот будет обращаться к каждому пользователю по имени.

В сообщении можно использовать смайлики. Перейдите на какой-либо генератор смайлов, например этот, выберите эмодзи, скопируйте картинку и вставьте в текст.

Под приветственным сообщением располагается кнопка «Add button» (Добавить кнопку). Нажмите ее, чтобы добавить действия, которые могут понадобиться пользователю. Например, прочитать о вас, позвонить в редакцию, задать вопрос, просмотреть рейтинг новостей на сегодня (если он есть на вашем сайте) и т.д.

Сервис предложит три вида кнопок:

— «Blocks» (Блоки) — перенаправит пользователя на блок внутри чат-бота.
— «URL» (Ссылка в интернете) — здесь можно указать ссылку на ваш сайт или на его отдельную страницу, профиль в соцсети и т.д.
— «Phone» (Телефон) — номер, по которому пользователь может связаться с вами.

Выберите закладку, укажите название для кнопки в окошке сверху, в нижнем — значение, то есть непосредственно ссылку или номер телефона. В приветственном сообщении можно указать не более трех кнопок.

Чтобы изменить текст, название кнопок или их адреса, щелкните левой клавишей мыши на объекте. Убрать элемент можно с помощью «Корзины», которая появляется в правом верхнем углу, когда наводишь на него курсор.
Ниже на странице располагают еще текстовые блоки. В них можно указать дополнительную информацию для пользователя. Они будут приходить читателю друг за другом.

В самом низу страницы вы найдете панель «Add a card» (Добавить карточку). На этой панели можно задать, какую еще информацию увидит пользователь. Например, карточка «Text» (Текст) отобразит сообщение после кнопок, а элемент «Typing» (Писать) создаст впечатление, будто ответ пользователю набирают прямо сейчас, а «User input» (Пользовательский ввод) позволит указать адрес электронной почты пользователя, по которому вы с ним можете связаться.

Изменить порядок блоков можно, зажав левой клавишей мыши бегунок слева от карточки.
Скажите «до свидания»
После того, как пользователи что-то напишут вашему чат-боту, он должен им ответить. Ответ настраивается во второй вкладке рабочего поля — «Default Answer» (Ответ по умолчанию). Настройте его аналогично приветствию: введите текст, добавьте кнопки и карточки, как в приветственном сообщении.
Под текстом располагаются блоки быстрого ответа. Это кнопки, которые ведут на сайт, FAQ или позволяют оперативно найти другую полезную информацию. Измените название кнопок и ссылки, нажав на элемент левой клавишей мыши, удалите или добавьте свой вариант, выбрав вкладку «Add quick reply» (Добавить быстрый ответ).

Можно в любое время проверить, как работает чат-бот, — нажмите на синюю кнопку «Test this chatbot» (Протестировать этот чат-бот).

Проверяйте, как работает бот, на каждом этапе, это поможет до публикации «автоответчика» обнаружить возможные нестыковки.
Мы тут, мы на связи
Следующий блок настройки — сообщения, которые будут получать пользователи через определённый промежуток времени. Автоматически указаны отрезки: 20 минут, 1 день, двое суток. Вы можете задать произвольные временные границы, щелкнув по значению левой клавишей мыши. Укажите текст сообщения, которое придет пользователю (например, сообщите, что вопрос решается), загрузите с компьютера картинку или гифку, добавьте кнопки или блоки взаимодействия.
Если вам не нужен этот блок, удалите его с помощью «Корзины», Она появляется, если навести курсор мыши на элемент.
Связываем блоки
Следующая группа блоков — содержательная. Здесь укажите смысловые части, которые могут быть полезны пользователю, прогнозируя, зачем человек пишет. Например, можно создать блок об издании, рассказать, как с вами связаться, или направить на подборку полезных видео на сайте. Здесь работа построена так же, как и в предыдущих вкладках: пишите текстовые сообщения, добавляете кнопки и нужные элементы.
Когда всё готово, вернитесь во вкладку «Welcome message» и свяжите при необходимости приветственное сообщение со смысловыми блоками внутри чат-бота. Нажмите кнопку «Add button», выберите пункт «Blocks» (Блоки), пролистайте список созданных вами блоков и выберите необходимый.
В нашем примере чат-бота логика общения будет такой:
Задача создателя бота — продумать логику поведения пользователя так, чтобы он получил максимально полезную для себя информацию, выбирая из предложенных вариантов взаимодействия.
Как прокачать IQ бота
Разнообразить поведение бота можно с помощью ключевых слов, которые пишет в запросе пользователь. Программа находит текстовые маркеры (слова или словосочетания) и предлагает читателю информацию, которая его может заинтересовать. Этот параметр настраивается во вкладке «Set Up AI» (Настройка искусственного интеллекта).

В левой части рабочего поля укажите ключевые слова, разделяя их кнопкой «Энтер», во второй — пропишите, куда бот направит пользователя, или просто введите текст ответа. Добавить правило можно с помощью красной кнопки «Add AI rule» (Добавить правило искусственного интеллекта).

В правом верхнем углу экрана выберите язык, на котором будут вводить текст пользователи. Важно задать русский, если ваша аудитория русскоязычная.

Например, если пользователь напишет боту: «Как мне позвонить в редакцию?», программа даст ссылку на блок с контактами.

Точно также бот «понимает», когда вам нужно узнать расписание электричек, расположение ближайшего банкомата, позвонить в поликлинику или посмотреть видео с котиками.
Собираем статистику
Следующая вкладка на панели слева — «People» (Люди) — расскажет о тех, кто общался с вашим ботом.
Здесь отображается: имя и фамилия пользователя в Фейсбуке, дата последнего обращения к боту и когда человек впервые начал с ним переписку и другие параметры.

Бесплатная версия сервиса не позволяет выгрузить статистику и связаться с пользователем напрямую через мессенджер. Эти ограничения снимаются при оплате тарифа.

Следующая вкладка слева — «Broadcasting» (Трансляция) — позволяет сегментировать пользователей и разослать им сообщения. Эта функция востребована в коммерческих ботах. Например, если человек посмотрел страницу с новыми кроссовками, но так и не купил, через какое-то время бот может направить ему сообщение с промо-кодом на ссылку именно на интересующую модель.

Вкладка «Configure» (Конфигурировать) позволяет только отсоединить бота от страницы, назначить администраторов, подключить платежную систему, установить часовой пояс и поменять другие настройки. Больше возможностей доступно в платной версии.

Во вкладке «Grow» (Расти) находятся инструменты, которые увеличивают охват аудитории бота. Например, можно подключить плагин для сайта и тогда пользователь, который зайдет на ваш ресурс, сможет тоже общаться с «автоответчиком».

В последней вкладке «Analyze» (Анализировать) собирается статистика бота.

Можно узнать, как часто пользователи обращались к боту, какие кнопки люди нажимают чаще всего, какие фразы употребляют в общении.

Чтобы подключить стороннюю статистику, проскролльте страницу до конца и нажмите кнопку «Show analytics tools» (Показать инструменты аналитики) и выберите понравившийся вам инструмент.

Чтобы управлять своими ботами, выйдите в основное меню. Нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки с ботом, чтобы копировать, переименовать или удалить его.
Когда вы настроите чат-бот, он автоматически появится на вашей странице. Диалог с ИИ откроется, как только пользователь перейдет на нее. Единственное, что потребуется от человека, чтобы начать диалог с ботом, — нажать кнопку «Начать».

Чат-бот — это сложная система взаимодействия блоков. Чем сложнее организована иерархия, тем естественнее покажется пользователю общение.

Инструкция актуальна на октябрь 2018 года.

Над материалом работала
Людмила Белая
Иллюстрации: скриншоты сервиса Chatfuel

Знаете похожие технологии? Расскажите о своем опыте, нам интересно!

Мягкой посадки! Как создать лендинг

Мягкой посадки! Как создать лендинг

технология
Мягкой посадки!
Как создать лендинг
Задача лендинга, или посадочной страницы, в том, чтобы побудить пользователя к действию: купить слона или подписку на газету, подписаться на полезную емейл-рассылку или сделать пожертвование, скачать презентацию или инфографику, оставить вопрос для медиафорума или просто посмотреть ролик.
Мы бы дали вам волшебную таблетку — универсальные правила, по которым строятся лендинги, — но она не существует. То, что работает у одних, совершенно не подходит другим. Главных советов два: поймите свою аудиторию и экспериментируйте.
Целевая аудитория этих двух лендингов услуг разная: в первом случае потенциальные покупатели хотят развлечься, во втором — принять важное деловое решение. И в том и в другом случае создатели говорят на одном языке со своей аудиторией.
Правило одного
В фокусе лендинга должно быть что-то одно: если у вас есть три услуги, то эффективнее создать посадочную страницу для каждой.

Для «многоцелевого использования» есть сайт, где пользователь может найти исчерпывающую информацию: узнать о продуктах или сотрудниках, найти ваши контакты, узнать новости. Но, и внутри сайта может быть лендинг, например, можно оформить лендингом страницу подписки и предложить пользователям купить электронную версию издания.

У одного лендинга должна быть одна целевая аудитория: потенциальным участникам конференции интересны стоимость билета, место проведения, темы выступлений и спикеры, а выступающих интересует, кто оплатит проезд, регламент выступлений и прочее — для них должны быть разные страницы.

Этот лендинг рассчитан на оптовиков. Информации для розничных покупателей нет
Специалисты советуют нарисовать точный портрет своей целевой аудитории, не упуская детали: посетитель новостного аудиоподкаста — мужчина по имени Сергей, ему 33, он работает в офисе пять дней в неделю с 9 до 18 часов, добирается на работу на своей машине; хочет быть в курсе событий, но начальник запрещает посещать сайты не по делу, а слушать радио в дороге неудобно — выпуски крутят раз в час и там есть реклама, которая бесит Сергея. Чтобы Сергей купил подписку на ваш подкаст, вы рассказываете ему обо всех преимуществах и выгодах, которые он получит.

Лендинг должен быть максимально таргетированным, тогда пользователь, который зайдет на страницу, будет больше вам доверять. А еще такую посадочную страницу проще рекламировать, целясь в конкретную аудиторию.

Холодно или горячо
Маркетологи разделяют аудиторию на «горячую» и «холодную». Первая уже знакома с продукцией, вторая — ничего о ней не знает. «Горячей» аудитории можно сразу показывать форму заказа — люди уже готовы к целевому действию. «Холодную» надо «разогреть»: рассказать о вашей компании, показать продукт (он не обязательно должен быть материальным) с разных ракурсов, дать возможность почитать отзывы.
Лендинг компании, которая продает CRM-системы, рассчитан и на тех, кто уже знаком с продуктом, и на новичков
Обычно для «горячих» и «холодных» клиентов создают разные лендинги, но можно и объединить их, предоставив выбор: совершить целевое действие сразу или узнать подробности.
Две формулы
Есть две классических формулы для посадочных страниц:
AIDA (Attention — внимание, Interest — интерес, Desire — желание, Action — действие);
PMPHS (Pain — боль, More Pain — больше боли, Hope — надежда, Solution — решение).
Скринкаст с разбором лендингов, созданных по моделям AIDA и PMPHS
Обе формулы можно использовать, чтобы продумать сценарий и выстроить каркас страницы, но слепое копирование вряд ли будет эффективным.

Посадочная страница напоминает конструктор. Перед тем начать верстать, напишите черновик: определите задачу или событие, которому будет посвящен лендинг (это может быть что-то одно) и сформулируйте конкретное действие, которое вы ждете от пользователей.

Конкретнее, шеф!
От того, насколько понятен пользователю призыв к действию, зависит эффективность лендинга. Если вы предлагаете купить книгу, рассказывайте о книге, а не о пользе чтения или библиотеках поблизости. Заповедь лендинга: пришел, понял, сделал. Если пользователь не понял, чего вы от него хотите, он закроет сайт и займется чем-то другим.
На этих посадочных страницах сразу понятно, что нужно сделать
Если у вас нет большого опыта в интернет-продажах, маркетологи советуют изучить, как строятся рекламные ролики в «Магазине на диване». Там всё просто и иногда наигранно, но это работает.
Выделяйтесь из толпы
Ваше преимущество перед конкурентами УТП — уникальным торговым предложением. Эта «фишка» должна стать ядром лендинга.
УТП компании — оплата при получении и бесплатная доставка по всей стране
Преимущество не обязательно должно быть в самом продукте. Уникальным может быть способ или цена доставки, подарок, который полагается всем заказчикам, или что-то еще.
Думайте о пользователе
Когда вы создаете посадочную страницу, уделяйте внимание удобству ее использования:

— если сайт долго грузится, пользователь закроет вкладку, потому что это раздражает;

— не используйте слишком замысловатые шрифты;

Лендинг проекта «Без пятнадцати шесть» — стильно, но понятно не сразу
— позаботьтесь о контрасте фона и текста: лучше размещать текст на однородном фоне или однотонной подложке;
На фоне много деталей — шрифт теряется
— оптимальная длина строки — 70–100 символов с учетом пробелов, более длинные строки воспринимать сложнее;

— не экономьте «воздух» — свободное пространство на странице, идеально, если каждый блок лендинга будет занимать один экран;

Блоки лендинга слиплись, воздуха не хватает
— откажитесь от картинок из фотостоков: растиражированные иллюстрации убьют отличный текст, лучше используйте свои снимки;
Эта счастливая пара явно из фотостока. А еще в шапке «рассыпался» шрифт и часть текста не видна
— иллюстрации должны соответствовать содержанию, чтобы пользователь как можно быстрее «считал», что вы предлагаете;
Из первого скриншота сразу понятно, что фирма ремонтирует квартиры. Второй — лендинг клининговой компании, но непонятно, при чем тут бабочки
— вызывайте эмоции — это самый сильный якорь, который не только привлекает внимание, но и удерживает внимание;
Эмоциональная фотоподборка с посадочной страницы компании, организующей свадьбы
— убедитесь, что ваш лендинг не выглядит как привет из 90-х;
— откажитесь от выравнивания текста по ширине страницы — это выглядит неаккуратно, а еще увеличиваются интервалы между буквами, что усложняет восприятие; чаще всего текст выравнивается по левому краю, иногда по правому или по центру;
Если бы выключку текста сделали по левому краю, лендинг выглядел привлекательнее. И кнопка не похожа на кнопку, можно и не догадаться, что ее нужно нажать
— если есть факты, докажите: вместо безликих сравнительных прилагательных, напишите конкретные цифры, например, вместо «самый популярный городской журнал», сообщите, что ежедневный тираж газеты — 75 402 экземпляра; чем больше фактов, тем выше доверие пользователей;

— избегайте клише — заезженные фразы «высочайший уровень обслуживания», «динамично развивающаяся компания», «нацеленность на результат» и «индивидуальный подход» ничего не говорят пользователю; снимите маску серьезности, говорите по-человечески.

Как понять, что ваш лендинг хорош
Предугадать, что «выстрелит» на посадочной странице, а что нет, нельзя. Гарантий, как и в жизни, нет.

Проведите A/В-тестирование. Его принцип такой: публикуем вариант, анализируем клики пользователей, меняем один элемент, например, цвет или расположение кнопки, и запускаем сайт вновь. Снова анализируем. Каждый раз получается два варианта — A и B, — из них выбираем более эффективный. Так и выводят наиболее подходящую для конкретной целевой аудитории и вашего продукта формулу идеальной посадочной страницы.

Проанализировать карту кликов на лендинге можно, например, с помощью технологии «Вебвизор» в Яндекс.Метрике. Он поможет понять, какие блоки пользователи читают, а какие пролистывают, какие кнопки замечают, а какие нет.

Лендинги хороши тем, что их можно создавать под каждую задачу или событие, тестировать, улучшать и доводить до совершенства.

Смотрите вдохновляющие примеры и учитесь на чужих ошибках. Найти большую библиотеку и разбор ошибок можно, например, в группе ВКонтакте «База лучших лэндингов в Интернете». Если не боитесь критики, отправьте свою страницу на оценку подписчикам паблика.

Над материалом работала
Людмила Белая
Иллюстрации:
скриншоты лендингов

Знаете похожие технологии? Расскажите о своем опыте, нам интересно!

Карта выживаемости: о шансах россиян дотянуть до пенсии

Карта выживаемости: о шансах россиян дотянуть до пенсии

проект
Карта
выживаемости:
о шансах россиян
дотянуть до пенсии
ссылка на проект
авторы
Сергей Таранов,
Кристина Тирская
финансирование
средства редакции

Пока чиновники уверяют, что россияне стали жить дольше, «Новые известия» изучили официальную статистику. Как оказалось, почти у половины населения страны нет шансов дотянуть до пенсии. Авторы рассказали, как перевести чиновничьи цифры на понятный язык.

недели

человек

регионов на карте

Наглядно о сложном
Сергей Таранов,
автор, главный редактор

«Карта выживаемости» — это обычный аналитический материал. Он отличается от других внешним видом — мы сверстали его в Тильде. Читатели лучше воспринимают статистику, если ее перевести в инфографику и рисунки, и в Тильда проще расставить смысловые акценты графически.

Тизер проекта

Мы решили, что не будем передавать проекты на Тильде подрядчикам, а поручим их штатному верстальщику, который освоил этот конструктор. Аналитик собирает цифровые данные, анализирует их и составляет таблицы для инфографики, а верстальщик переносит их в проекты уже в виде графики.

Гвоздь проекта
Кристина Тирская,
продюсер спецпроектов

В свете шумихи вокруг увеличения пенсионного возраста всё чаще появляются статистические данные, которые утверждают, что продолжительность жизни растет, поэтому и работать люди должны дольше. Но во многих регионах причины и уровень смертности отличаются, например, у жителей Чукотки и Тывы, шансы пожить на пенсии минимальны.

Когда появилась идея визуализировать эти данные, мы решили, что лучше всего подойдет интерактивная карта — она будет понятной, простой и доступной. В итоге она стала центральным элементом проекта: читатель может, не читая материал, кликнуть на свой регион и узнать, каковы его шансы дожить до пенсии.

Почти вся интерактивная «Карта выживаемости» красно-оранжевая — полстраны до старости не доживет

В основу карты легли официальные данные Росстата за 2017 год, потому что за 2018 год статистики еще нет. Сначала мы составили два рейтинга: регионы с самой высокой смертностью вообще и регионы с самой высокой смертностью населения в трудоспособном возрасте. На карте отразили сводный результат по обоим рейтингам. Затем мы изучили, от чего россияне умирают чаще всего. Чтобы читателям было понятно, как получились те или иные цифры в проекте, мы добавили текстовую аналитику. Так, среди «регионов стариков» лидируют те, что расположены неподалеку от Москвы и Санкт-Петербурга, но людей там становится меньше не потому, что они умирают, а потому что молодежь уезжает в большие города.

Как удержать внимание читателей
Кристина Тирская

Карту на уровне идеи и технического задания я прописала еще до того, как мы обработали данные статистики. Тогда же нашла дизайнера, который согласился выполнить задачу. Аналитики редакции составили таблицу, где в процентах отражены шансы жителей разных регионов дожить до пенсии. Интерактивную карту тоже делал подрядчик, потому что воплотить идею средствами Тильды нельзя. Всю остальную работу сделали штатные сотрудники редакции: над текстом работали главный редактор, продюсер, аналитик и два корреспондента, а оформлял проект штатный верстальщик издания. На всю работу ушло две недели.

Авторы сделали круговые инфографики для двух регионов-аутсайдеров

Мы использовали инфографику ближе к концу публикации — к этому моменту внимание читателей притупляется, а графика помогает его удержать. В проекте уже были карта и рейтинги регионов, поэтому были нужны другие визуальные элементы. Мы планировали сделать обычные круговые диаграммы с долями, но когда проанализировали цифры, решили, сделать диаграммы в виде «пончиков» и добавить легенду в середину — так читатель воспринимают сразу и процентное соотношение и текстовое пояснение.

По крупицам
Кристина Тирская

Официальная статистика опубликована в открытых источниках, с ней может ознакомиться любой желающий. Но мало кто рассказывает о своей деятельности в доступной форме, рисуя сводные рейтинги, используя карты или инфографику — куда проще прикрепить огромную таблицу, в которой невозможно разобраться.

Мы нашли закономерности в данных, хотя разобраться было сложно. Одно дело, когда пользователь видит конечный результат — интерактивную карту, на которой достаточно кликнуть, чтобы сразу получить интересующую цифру. Совсем другое — рутинный анализ табличных данных: нужно найти цифры, регион, потом другой, сравнить первый со вторым, затем соотнести данные Росстата о смертности с другими показателями, например, численностью населения. Это тяжело.

Рейтинг регионов, где люди умирают молодыми оформлен не только цифрами, но и разными цветами фона

Найти и проанализировать причины смертности в разных регионах тоже было непросто. Номинально сведения есть в открытом доступе, но чтобы их до них добраться, нужно много сил и времени: десятки таблиц размещены на разных официальных ресурсах, в разных вкладках, разделах, и приходится собирать их по крупицам. Получается целое расследование. В этом и заключается задача журналистов: свести все данные и показать общую картину понятным и наглядным для читателя способом.

Сергей Таранов

Хочется делать подобные материалы чаще, но нам сложно их производить. Я считаю, что Тильда — это инструмент не на каждый день, она лучше всего подходит для сложной аналитики и расследований.

Сарафанное радио
Сергей Таранов

Продвижением «Карты выживаемости» в соцсетях занимались SMM-щики редакции. Я вижу, что материал читают и обсуждают, но большой траффик не был нашей задачей. Подобные темы интересуют федеральные и региональные органы власти, а для нас это важный способ обратить их внимание на проблему.

Кристина Тирская

Продвижение проекта я обсуждала с SMM-щиками еще до того, как мы взялись за проект. По ходу работы над материалом мы вместе с ними делали тизеры, чтобы подогреть интерес читателей к теме. Когда проект вышел, мы опубликовали ссылку в соцсетях, и отдельно постили все визуальные элементы, а в Телеграме опубликовали отрывки из лонгрида.

У «Новых известий» есть уже сложившаяся аудитория, которая постоянно следит за публикациями, плюс, материал процитировали многие издания, которые увидели данные по своим регионам. Так мы и получили хороший охват.

Совет от авторов:

Соотносите содержание материала с формой. Если контент слабый, то и Тильда его не вытянет. А если тема интересная и видна аналитическая работа журналистов, то этот инструмент поможет подчеркнуть сильные стороны проекта.

Над материалом работала
Людмила Белая
Иллюстрации:
скриншоты
проекта «Карта выживаемости»

Делали похожие проекты? Расскажите о своем опыте, нам интересно!

Читайте также
https://sdelano.media/kartadtp/
https://sdelano.media/gulagmap/
https://sdelano.media/kartaistorii/

Вангуйте на здоровье! Создаём outcome-викторину в Qzzr

Вангуйте на здоровье! Создаём outcome-викторину в Qzzr

технология
Вангуйте на здоровье!
Создаём
outcome-викторину в Qzzr
Создать тест, в котором нет правильных ответов, а результат определяется по количеству баллов, которое наберет пользователь, можно с помощью сервиса Qzzr. Тесты привлекают внимание, помогают небанально раскрыть тему, становятся частью мультимедийной истории и открывают новые возможности для рекламы.
В outcome-викторине пользователь за каждый ответ получает баллы. Такие тесты вы наверняка встречали в журналах: «за ответ „А“ получите 3 балла, за „B“ — 1 балл. Результат посчитайте по сумме». Этот инструмент подойдет для тестов наподобие «Какое вы…» (дерево, мороженое, супергерой и т. д.).

В 2017 году сервис Qzzr, который до этого предоставлял бесплатный тариф, стал удалять все тесты, созданные ранее в бесплатных аккаунтах. Сейчас авторы могут воспользоваться бесплатным 14-дневным пробным периодом.

Тарифы, цена действительна на август 2018 года
После двух недель вас переведут на платный тариф и спишут деньги с карты, которую нужно указать при регистрации. Если вы удалите аккаунт в течение этого срока, ваши викторины тоже канут в Лету.
Тренируемся на котиках
Чтобы зарегистрироваться на сайте Qzzr, необходимо указать личные данные, включая номер банковской карты и CVV. Без этих данных зарегистрироваться не получится.

Интерфейс сервиса на английском языке, но разобраться не сложно.

После того, как вы зарегистрируетесь и войдете в свой аккаунт, нажмите кнопку «Create your first quiz» («Создайте вашу первую викторину») в правом нижнем углу.
Сервис предложит выбрать тип теста:
– checklist quiz — состоит из одного вопроса, в котором пользователь отмечает подходящие варианты,
– graded quiz — несколько вопросов с правильными и неправильными ответами,
– и outcome quiz — результат теста определяется по сумме набранных пользователем баллов. Пользователь во время прохождения не может узнать, правильно ли он ответил, потому что корректных или некорректных ответов здесь нет.

Выберите третий.

После публикации викторины, вы можете поменять тип теста в любой момент.

Задайте название теста и описание. После нажмите на кнопку сверху «Next: outcomes» («Далее: результаты»).

Теперь придумайте результаты, которые увидят пользователи после того, как пройдут тест: напишите заголовки, описания, подберите иллюстрации.
Изображение можно загрузить с жесткого диска или воспользоваться встроенным поиском (работает на русском и английском, в выдаче — картинки со свободной лицензией (Creative Common), которые можно использовать без указания источника.
Результаты поиска можно отфильтровать по ориентации иллюстрации (горизонтальная или вертикальная), по тематике (фоны, животные, архитектура и т. д.), а также воспользоваться безопасным поиском (без картинок «для взрослых»).

Когда выбрали фото, нажмите «Use this image» («Использовать эту картинку») — синяя кнопка под выбранным изображением.

Нажмите на значок управления размером — под фото слева — и отрегулируйте масштаб с помощью бегунка.
Вы можете изменить порядок вариантов ответов или удалить лишние: в правой части каждой строки с ответами есть пиктограмма с тремя точками, обведенными в круг — кликните по ней и выберите значок мусорной корзины, чтобы удалить, или стрелки, если хотите переместить вариант выше или ниже. Когда вы закончили, нажмите на кнопку «Next: questions» («Далее: вопросы») — в правом верхнем углу.
Сервис позволяет выбрать тип вопроса: список с одним большим фото или краткие описания с маленькой иллюстрацией для каждого. Рядом выберите, сколько вариантов ответов сможет выбрать читатель — один или несколько, или ему нужно будет решить, какой из вариантов правда, а какой нет.

Чтобы добавить вариант ответа, нажмите на кнопку «Add answer» («Добавить ответ»). Перейти к оформлению следующего вопроса можно с помощью большой синей кнопки «Add question» («Добавить вопрос») — в нижнем углу слева.

Количеств вопросов и вариантов ответа не ограничено.
Еще можно добавить гифку
Вопросы можно иллюстрировать гифками. Найдите подходящее изображение, например, в библиотеке Giphy, и скопируйте iframe-код. Вставьте его в поле «Description» («Описание») под заголовком вопроса, выделите, зажав левую клавишу мыши, и нажмите на значок </> на всплывающей панели инструментов. Теперь сервис распознает гиф-изображение.
Вопросы с гифками выглядят более динамичными, нежели со статичными картинками.
Программируем баллы
Когда вы формулируете вариант ответа, к каждому из них можно присвоить количество баллов в диапазоне от -5 до +5. Это позволит сформировать индивидуальный маршрут прохождения теста.

Нажмите на кнопку «Map an outcome» («Отобразить результат») под одним из вариантов ответа и выберите щелчком левой клавиши варианты, которые вы задали в самом начале в блоке «Результаты». Далее укажите, сколько баллов будет начислено пользователю, если он выберет этот вариант ответа — кликните на нужный вариант результата и задайте значение от -5 до +5.

Разработчики сервиса советуют не использовать слишком большие отрицательные значения, иначе ваш читатель уйдет в минус и вовсе не увидит результата теста.

Чтобы проверить, не перемудрили ли вы с баллами, кликните по кнопке «Outcomes» в верхней части экрана и посмотрите на панель ауткомов слева. Под каждым вариантом итогового результата теста вы увидите, сколько баллов может набрать пользователь — если нужно, исправьте баллы в тесте. Эта часть настройки теста может быть непонятна в первый раз. Просто пройдите свой тест несколько раз, выбирая разные комбинации ответа и проверьте, соответствует ли итог тому, что вы задумали.

Создавая тест «Какой вы кот?», я использовала только положительные значения для вариантов ответов. Например, на вопрос о поведении за столом те, кто предпочитают есть руками, получают по одному баллу в результатах «Сфинкс» и «Мейн-кун», а тот, кто просит добавки, — один балл к варианту «Дворовой бродяга», любители неторопливых трапез — один балл в пользу британца. В итоге, если у человека нет аллергии на шерсть, он любит отдыхать в теплых странах у моря, спать с комфортом и желательно с кем-нибудь, уплетает всё, что есть на столе, — он увидит результат «Сфинкс».

В скринкасте показано, как создать outcome-викторину и как подсчитывают баллы в подобных тестах
Если детально продумать более сложный маршрут прохождения, то такие викторины могут использовать преподаватели, чтобы оценить уровень знаний учеников.
Публикуем тест и делимся им в соцсетях или встраиваем в страницу сайта
Когда все вопросы готовы, нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Next: configure» («Далее: конфигурация»), чтобы перейти к настройке внешнего вида викторины.
На панели справа выберите цвет обложки для титульной страницы или загрузите иллюстрацию. Тесты с иллюстрациями в качестве фона выглядят эффектнее.
На панели слева можно настроить, как будет отображаться викторина в соцсетях, установить миниатюру, а также задать рандомность вопросов и вариантов ответов, а также добавить подпись, которую увидят все пользователи, независимо от полученного результата теста.

Когда все параметры настроены, нажмите синюю кнопку сверху справа «Publish» («Опубликовать»).

Чтобы поделиться викториной в соцсетях или по электронной почте, скопируйте прямую ссылку. Если нужно встроить тест на сайт или в блог — используйте embed-код.

Если нужно что-то изменить в викторине, нажмите на кнопку «Edit quiz» («Редактировать викторину») в правом верхнем углу. Когда внесли правки, нажмите на кнопку «Update quiz» («Обновить викторину»), чтобы корректировки отобразились везде, где опубликован тест.

Пользоваться Qzzr несложно, но для небольших редакций сервис дорогой. Попробуйте бесплатную версию, чтобы понять, нужен ли вам этот инструмент.
Пройдите тест, который мы сделали, чтобы написать эту статью, и узнайте, каким котом вы были.

Инструкция актуальна на сентябрь 2018 года.

Над материалом работала
Людмила Белая
Иллюстрации:
скриншоты сервиса Qzzr

Знаете похожие технологии? Расскажите о своем опыте, нам интересно!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: