Всё, что может быть автоматизировано, стоит автоматизировать. Основой простого бота могут быть ответы на типовые вопросы, запрограммированные реакции на типовые действия пользователей. Пока бот работает, вы можете заняться чем-нибудь человеческим. Если научитесь создавать ботов, сможете на этом зарабатывать. Умение составлять сценарии, предугадывать поведение клиентов, предвосхищать их вопросы и потребности — хорошо монетизируемые востребованные навыки.