Три года назад мы с Александром запустили ВКонтакте проект «МедиаЛайм» — новости, объявления, конкурсы для маленькой сельской местности — Агаповский район, где проживает 33 тысячи человек (раньше мы жили и работали там). Мы понимали, что просто постить чужие новости и объявления о продаже — скучно и неэффективно. Стали думать варианты продвижения.

До каждой мелочи продумывали контент: рубрики, справочник важных телефонов и полезных ссылок (разделы «Ремонт», «Красота», «Экстренные», «Такси» и другие); меню для удобного поиска на стене группы по хештегам #house_ml, #animals_ml, #work_ml и другие. Первых 500 подписчиков набирали полгода, а сейчас знаем, как 500 «живых» подписчиков набрать за 3-5 дней. Удобство и полезность площадки для подписчика — главное правило ее успешности.

И это не пустые слова — за 3 года мы стали самым крупным сообществом на территории.

Объединяемся и сотрудничаем с другими группами района, сообществами наших партнёров и рекламодателей (магазины, кинотеатр, суши-бары, АЗС, оптика, образовательный клуб, производство окон и другими). Вместе проводим игры и дарим призы подписчикам.

Сейчас мы занимаемся продвижением трех групп ВКонтакте на постоянной основе и в нескольких периодически проводим игры на продвижение:

• «МедиаЛайм» Агаповского района (что-то вроде местного СМИ);
• «ТарКо-ферма. Магнитогорск» (производитель полуфабрикатов);
• «Фридом интернет-провайдер Магнитогорск (начальный этап)
• Суши-бар (запуск игр на площадке франчайзи 25 групп по России).

Сначала проводим аудит группы, обмениваемся мнениями с Александром, иногда спорим, разрабатываем стратегию и начинаем работать.

Мы предлагаем комплексное продвижение. Сюда входят: подготовка контента, проведение игр, настройка марафона активности, настройка бота в сообщениях группы, создание рассылки, а также — дизайн и оформление группы.

Например, у нас настроен бот, который поздравляет в личном сообщении каждого подписчика с наступающим днём рождения и ненавязчиво предлагает в качестве подарка скидку на продукцию.

Если сначала мы проводили традиционные фотоконкурсы и конкурсы репостов, где каждому подписчику, оставившему комментарий, вручную отвечали и следили за выполнением условий, то сейчас это уже в прошлом. Сотрудники ВКонтакте придумывают все новые и новые методы продвижения. Мы следим за новостями, подписываемся на уведомления профильных групп, постоянно тестируем и анализируем новые методы продвижения.

Что касается самого контента, то для поддержания интереса, например, в одной из групп ввели постоянные рубрики:

• «Караоке с Т9»
• «Придумай подпись»
• «Что за реклама?»
• «Что за штука?»
• «Мастера и Мастерицы»
• «Замени слово в названии фильма».

С помощью марафонов активности повышаем общую вовлечённость и увеличиваем просмотры в группах.

В одной из групп проводится еженедельный «Марафон активности», где мы начисляем баллы нашим подписчикам за лайки, ценные и креативные комментарии, а в начале каждой недели подводим итоги и дарим ценные призы. Также накопленные баллы они могут обменять сами на менее ценные, но приятные призы, например, на набор стикеров.

Аватарки лидеров недели выводятся на обложку группы с количеством баллов — это вносит соревновательный эффект в, казалось бы, рутинных занятиях по «лайканью» постов и комментариев к ним.

В сообщениях группы участники могут узнать, на каком месте в топе активности они находятся и понять, сколько им нужно накопить баллов для победы.

Мы относимся к геймификации очень серьезно. Для нас это не просто игры — это дополнительный рекламный мощный метод для привлечения и удержания клиентов. Считаю, мы только в самом начале пути, но нам это очень нравится. Так сильно, что мы готовы ночами этим заниматься, иногда забывая о сне.

Год назад мы стали тестировать автоматизированные игры, так как вручную проводить их стало очень трудозатратно и не всегда эффективно. За время тестирования пришли к выводу, что при запуске игры важна каждая деталь, буквально каждое слово.

Игры — не обычные, где набрал баллы и перешёл на следующий уровень. В нашем случае игры, где условия: подписаться на группу, на рассылку, сделать репост, написать определенный комментарий. То есть мы играем с подписчиками. После запуска таких игр — увеличиваются просмотры группы. Например, 4 января 2020 года мы запустили игру «Таймер», за 4 недели запись набрала больше более 220 тысяч комментариев, 934 лайка, 560 репостов. Охват конкурса — 66 тысяч (без таргета).

По каждой игре мы с Александром устраиваем мозговой штурм. Как правило, это происходит ночью или поздно вечером (днём работаем). Исходя от целей группы решаем, где какая игра будет эффективнее (где-то рост подписчиков важен, где-то задача увеличить охваты).

Сами игры создают разработчики. Мы их внедряем, настраиваем и запускаем в группах. Особенность игр — мы не вручную считаем и следим за выполнением условий, с подписчиками работает бот. И в нем все должно быть «от и до» продумано. Каждое слово, каждый ответ клиенту.

Игры запускаем с помощью стороннего сервиса. За время тестирования возникали недочеты, но полученный опыт учитывали при запуске следующих игр.

В какие игры мы играем с подписчиками:

• конкурсы репостов автоматизированные,
• «Рулетка»,
• «Морской бой»,
• «Сокровища пиратов»,
• «Снежки»,
• «Камень, ножницы, бумага»,
• «Анаграммы»,
• «Словарный запас» (на букву «Т»),
• «Таймер» (последний комментарий),
• «Угадай число»,
• «Новогодние предсказания»,
• «Рождественские подарки»,
• «Угадай слова».

Всего за 3 года провели около 100 игр. Самые популярные — «Рулетка», затем «Морской бой».

Наши труды заметили предприниматели, так у нас появились заказчики. Мы тщательно продумываем, какую игру запустить в той или иной ситуации, выясняем цели, которые ставит владелец бизнеса. При этом игры можно проводить абсолютно в любой сфере, если стоит цель увеличить количество подписчиков и поднять охват группы.

При запуске игр мы используем несколько сторонних сервисов с разным набором игр и функций. Адаптируем игры, их темы и ответы ботов под нужные ниши и требуемый результат. За одну игру подписываем новых подписчиков, сообщаем об акциях, дарим промокоды, знакомим с товаром.

Если игра:

• от текста, настройки, проведения, общение с подписчиками, вручения подарков и написания итогового поста — уходит 3-5 дней (обычно столько длится конкурс);
• 3-6 часов — наброски контент-плана и акций на месяц;
• 1-3 часа — написание и согласование текста;
• настройка — около часа;
• баннер к игре — 3-5 часов.

Зачем нам это нужно? Интересно в этом направлении развиваться, мы помогаем местному бизнесу продвигать свой товар/услугу, а подписчикам — интересно проводить время, получать подарки и хорошее настроение. В целом, поднимаем активность вокруг бренда либо товара.

В ближайшем будущем планируем создать отдельную группу, где будем рассказывать про свой опыт, предлагать услуги по продвижению, проводить вебинары для тех, кому эта тема интересна.

Справка

Татьяна Ходыкина — место работы: начальник отдела рекламы и PR медицинского центра, выпускающий редактор «Семейный доктор».

Александр Голиздра — работает системным администратором, а ночью — дизайнер и мозг проекта.

Живут в Магнитогорске Челябинской области.