«МедиаЛайм». Как энтузиасты из Агаповки раскручивают группы в ВКонтакте
Главное правило успешности — удобство и полезность площадки для подписчика. Один из инструментов для продвижения группы — игровые боты.
- Татьяна Ходыкина
- Александр Голиздра
- личные средства (на начальном этапе)
- средства работодателя (в настоящий момент)
Три года назад мы с Александром запустили ВКонтакте проект «МедиаЛайм» — новости, объявления, конкурсы для маленькой сельской местности — Агаповский район, где проживает 33 тысячи человек (раньше мы жили и работали там). Мы понимали, что просто постить чужие новости и объявления о продаже — скучно и неэффективно. Стали думать варианты продвижения.
До каждой мелочи продумывали контент: рубрики, справочник важных телефонов и полезных ссылок (разделы «Ремонт», «Красота», «Экстренные», «Такси» и другие); меню для удобного поиска на стене группы по хештегам #house_ml, #animals_ml, #work_ml и другие.
Объединяемся и сотрудничаем с другими группами района, сообществами наших партнёров и рекламодателей (магазины, кинотеатр, суши-бары, АЗС, оптика, образовательный клуб, производство окон и другими). Вместе проводим игры и дарим призы подписчикам.
Как продвигаем группы
Сейчас мы занимаемся продвижением трех групп ВКонтакте на постоянной основе и в нескольких периодически проводим игры на продвижение:
- «МедиаЛайм» Агаповского района (что-то вроде местного СМИ);
- «ТарКо-ферма. Магнитогорск» (производитель полуфабрикатов);
- «Фридом интернет-провайдер Магнитогорск (начальный этап)
- Суши-бар (запуск игр на площадке франчайзи 25 групп по России).
Сначала проводим аудит группы, обмениваемся мнениями с Александром, иногда спорим, разрабатываем стратегию и начинаем работать.
Например, у нас настроен бот, который поздравляет в личном сообщении каждого подписчика с наступающим днём рождения и ненавязчиво предлагает в качестве подарка скидку на продукцию.
Если сначала мы проводили традиционные фотоконкурсы и конкурсы репостов, где каждому подписчику, оставившему комментарий, вручную отвечали и следили за выполнением условий, то сейчас это уже в прошлом. Сотрудники ВКонтакте придумывают все новые и новые методы продвижения. Мы следим за новостями, подписываемся на уведомления профильных групп, постоянно тестируем и анализируем новые методы продвижения.
Мы не считаем, что единственные, кто умеет заниматься продвижением и геймификацией. Можно всему научиться самому: дело времени. Мы начинали с нуля и за 3 года поняли, что нет волшебной пилюли.
С помощью марафонов активности повышаем общую вовлечённость и увеличиваем просмотры в группах.
В одной из групп проводится еженедельный «Марафон активности», где мы начисляем баллы нашим подписчикам за лайки, ценные и креативные комментарии, а в начале каждой недели подводим итоги и дарим ценные призы. Также накопленные баллы они могут обменять сами на менее ценные, но приятные призы, например, на набор стикеров.
Что касается самого контента, то для поддержания интереса, например, в одной из групп ввели постоянные рубрики:
- «Караоке с Т9»
- «Придумай подпись»
- «Что за реклама?»
- «Что за штука?»
- «Мастера и Мастерицы»
- «Замени слово в названии фильма».
Аватарки лидеров недели выводятся на обложку группы с количеством баллов — это вносит соревновательный эффект в, казалось бы, рутинных занятиях по «лайканью» постов и комментариев к ним.
В сообщениях группы участники могут узнать, на каком месте в топе активности они находятся и понять, сколько им нужно накопить баллов для победы.
Как игры помогают продвигать группы
Мы относимся к геймификации очень серьезно. Для нас это не просто игры — это дополнительный рекламный мощный метод для привлечения и удержания клиентов. Считаю, мы только в самом начале пути, но нам это очень нравится. Так сильно, что мы готовы ночами этим заниматься, иногда забывая о сне.Год назад мы стали тестировать автоматизированные игры, так как вручную проводить их стало очень трудозатратно и не всегда эффективно. За время тестирования пришли к выводу, что при запуске игры важна каждая деталь, буквально каждое слово.
Игры — не обычные, где набрал баллы и перешёл на следующий уровень. В нашем случае игры, где условия: подписаться на группу, на рассылку, сделать репост, написать определенный комментарий. То есть мы играем с подписчиками. После запуска таких игр — увеличиваются просмотры группы. Например, 4 января 2020 года мы запустили игру «Таймер», за 4 недели запись набрала больше более 220 тысяч комментариев, 934 лайка, 560 репостов. Охват конкурса — 66 тысяч (без таргета).
По каждой игре мы с Александром устраиваем мозговой штурм. Как правило, это происходит ночью или поздно вечером (днём работаем). Исходя от целей группы решаем, где какая игра будет эффективнее (где-то рост подписчиков важен, где-то задача увеличить охваты). Игры запускаем с помощью стороннего сервиса. За время тестирования возникали недочеты, но полученный опыт учитывали при запуске следующих игр. В какие игры мы играем с подписчиками:
- конкурсы репостов автоматизированные,
- «Рулетка»,
- «Морской бой»,
- «Сокровища пиратов»,
- «Снежки»,
- «Камень, ножницы, бумага»,
- «Анаграммы»,
- «Словарный запас» (на букву «Т»),
- «Таймер» (последний комментарий),
- «Угадай число»,
- «Новогодние предсказания»,
- «Рождественские подарки»,
- «Угадай слова».
Всего за 3 года провели около 100 игр. Самые популярные — «Рулетка», затем «Морской бой».Наши труды заметили предприниматели, так у нас появились заказчики. Мы тщательно продумываем, какую игру запустить в той или иной ситуации, выясняем цели, которые ставит владелец бизнеса. При этом игры можно проводить абсолютно в любой сфере, если стоит цель увеличить количество подписчиков и поднять охват группы.
При запуске игр мы используем несколько сторонних сервисов с разным набором игр и функций. Адаптируем игры, их темы и ответы ботов под нужные ниши и требуемый результат. За одну игру подписываем новых подписчиков, сообщаем об акциях, дарим промокоды, знакомим с товаром.
Сколько времени занимает продвижение и разработка игр
Если игра:
- от текста, настройки, проведения, общение с подписчиками, вручения подарков и написания итогового поста — уходит 3-5 дней (обычно столько длится конкурс);
- 3-6 часов — наброски контент-плана и акций на месяц;
- 1-3 часа — написание и согласование текста;
- настройка — около часа;
- баннер к игре — 3-5 часов.
Зачем нам это нужно? Интересно в этом направлении развиваться, мы помогаем местному бизнесу продвигать свой товар/услугу, а подписчикам — интересно проводить время, получать подарки и хорошее настроение. В целом, поднимаем активность вокруг бренда либо товара.
В ближайшем будущем планируем создать отдельную группу, где будем рассказывать про свой опыт, предлагать услуги по продвижению, проводить вебинары для тех, кому эта тема интересна.
И это не пустые слова — за 3 года мы стали самым крупным сообществом на территории.