Воронка

Воронка визуализирует, где именно аудитория «отваливается» — сколько зашло на страницу, сколько прочитало, сколько подписалось, сколько купило. Каждый этап уже предыдущего, и разница между этапами — это точка, над которой стоит поработать.

КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Воронка подойдёт, если

• Процесс состоит из нескольких последовательных шагов к цели
• На каждом шаге теряется часть аудитории, и важно увидеть, где именно
• Есть реальные цифры по каждому этапу, а не только по входу и результату

Формат нужен не только маркетологам: воронку можно построить для любого многошагового процесса — от заявки на грант до прохождения теста. Главное — считать реальные числа на каждом этапе, а не предполагать их на глаз.

ЧТО ПОДГОТОВИТЬ

Что подготовить перед созданием воронка

1. Определите этапы процесса от первого касания до целевого действия
2. Соберите реальное число людей, прошедших каждый этап

КАК СДЕЛАТЬ

Как сделать воронка

1. Расставьте этапы по убыванию количества людей
2. Постройте воронку в выбранном сервисе аналитики или визуализации
3. Отметьте этап с самым большим падением — это точка, над которой стоит работать

ЧЕМ СДЕЛАТЬ

Сервисы и инструменты

• Infogram Конструктор инфографики, диаграмм и карт с готовыми шаблонами

иконки от Tilda Publishing