Как журналистам бороться с онлайн-насилием

Онлайн-насилие затрагивает всех журналистов. Недавнее исследование, проведенное ЮНЕСКО и Международным центром журналистов в конце 2020 года среди 900 респондентов из 125 стран, показало, что женщины-журналисты в большей степени страдают от него: трое из четырех женщин сообщили, что подвергались насилию в Интернете.

Генеральный секретарь ООН, выступая перед Генеральной Ассамблеей ООН еще в 2017 году, упомянул, что «Женщины-журналисты, которые освещают такие темы, как политика, право, экономика, спорт, права женщин, гендер и феминизм, особенно часто становятся объектами онлайн-насилия. В то время как журналисты-мужчины также подвергаются оскорблениям в Интернете, злоупотребления в отношении женщин-журналистов, как правило, носят более серьезный характер».

Риск онлайн-насилия, выливающегося в офлайн—, физические или личные угрозы, также значителен, и на этот факт указала каждая пятая женщина-респондент того же опроса.

Даже когда это не так, женщины сообщают об опасениях за безопасность своих семей и часто прибегают к публикации без указания авторства или под псевдонимами или решают вообще прекратить публикацию. Каждая третья опрошенная женщина-журналист чаще всего указывала, что они реагируют на онлайн-насилие путем самоцензуры в социальных сетях, каждая пятая отказывается от любого онлайн-взаимодействия, а каждая шестая специально избегает взаимодействия с аудиторией.

Преследования и оскорбления в Интернете оказали разрушительное воздействие на психическое здоровье и благополучие многих журналистов, а также привели к физическим последствиям. Преследование в Интернете имеет кумулятивный эффект, и от него трудно избавиться, когда устройства с доступом в Интернет являются неотъемлемой частью журналистской деятельности, а преступники часто неизвестны.

Формы домогательств и оскорблений в интернете

Онлайн-насилие может включать в себя угрозы сексуального насилия и убийства, домогательства, жестокое обращение, нарушения конфиденциальности и атаки на цифровую безопасность.

Существуют различные формы домогательств и жестокого обращения в Интернете, и ниже приведены некоторые из наиболее частых.

• Выдача себя за другое лицо: имеет место, когда преступник выдает себя за кого-то.
• Доксинг: происходит, когда личная информация, такая как адрес или номер телефона, публикуется в интернете.
• Исключение: имеет место, когда злоумышленник намеренно исключает кого-либо из онлайн-группы, например из частного форума.
• Угроза: имеет место, когда преступник явно или неявно угрожает кому-либо.
• Техническая атака: происходит, когда злоумышленник прерывает возможность доступа или управления своим присутствием в Интернете, например, взламывает учетную запись электронной почты или блокирует доступ к веб-сайту.
• Троллинг: имеет место, когда преступник пытается спровоцировать гнев, раздражение или другие негативные эмоции, часто публикуя подстрекательские сообщения.

Используя вышеуказанные формы, женщины-журналисты сталкиваются с различными видами оскорблений в интернете: от ненавистнических высказываний, нежелательных личных сообщений, репутационных угроз и физического насилия до угроз их профессиональной репутации, обнаруженной слежки и оскорблений на основе изображений.

Только каждый четвертый респондент сообщал своим работодателям о случаях онлайн-насилия, а самые популярные ответы, по их словам, они получали: «нет ответа» (10%) и советы типа «становитесь толще» или «закаляйся» (9%), а 2% сказали, что их спросили, что они сделали, чтобы спровоцировать нападение.

Респонденты опроса назвали платформы социальных сетей векторами онлайн-насилия.

Что журналисты могут сделать, чтобы предотвратить домогательства и оскорбления в интернете

• Карта персональных данных доступна в сети. После просмотра персональных данных, доступных в Интернете, необходимо предпринять шаги для удаления или ограничения доступа к личной информации, находящейся в открытом доступе. Аналогичный подход следует рассматривать на уровне информации, доступной в открытом доступе близких членов семьи.
• Защита счетов. Менеджер паролей и двухфакторная аутентификация должны быть активированы не только для защиты учетных записей, связанных с журналистской деятельностью.
• Разработайте план борьбы с онлайн-насилием. Каждая история, разработанная журналистом, должна учитывать потенциальные риски и возможные группы, которые могут стать жертвами онлайн-насилий. Оценка рисков поможет лучше подготовиться к работе и предвидеть оскорбления в Интернете, если это произойдет.
• Периодически записывайтесь на обучение цифровой безопасности. Постоянное профессиональное участие в специализированных тренингах обновит знания о различных новых возникающих онлайн-рисках.
• Выявляйте и документируйте нарушение. В случае, если это произойдет, определите тип онлайн-насилия (сексуальные домогательства, ненавистнические высказывания, угрозы) и задокументируйте все (когда, сколько раз, кто), делая снимки экрана и заметки. Если преследование носит преступный характер, подумайте о том, чтобы сообщить об этом властям.
• Ищите поддержку. Высказывайтесь и получайте поддержку от друзей, семьи, коллег по работе, работодателя.

Как медиаменеджеры могут помочь журналистам предотвратить онлайн-злоупотребления и справиться с ними

• Институциональная культура. Создайте культуру, в которой журналисты будут чувствовать себя комфортно, обсуждая, освещая и поддерживая друг друга в вопросах, связанных с онлайн-насилием.
• Сеть взаимной поддержки. Ключевые точки контакта и сети поддержки сотрудников важны для поддержки сотрудников, подвергающихся такого рода жестокому обращению.
• Признать, что женщины-журналисты несоразмерно преследовались. Они могут не сообщать о злоупотреблениях без соответствующей политики, поощрения и сети поддержки.
• Установить руководящие принципы и политику. Журналисты должны быть проинформированы о доступных политиках и механизмах поддержки.
• Зарегистрируйте сотрудников, чтобы их личные данные были удалены из общего доступа.
• Повысить осведомленность журналистов и редакторов о том, что определенные материалы могут привести к более высокому уровню онлайн-насилия. Помогите журналистам подготовиться к этому, проведя оценку рисков.

Ссылки:

• https://www.ifj.org/media-centre/news/detail/category/women-workers/article/new-guidelines-for-journalists-who-face-online-harassment-and-abuse.html
• https://dartcenter.org/content/journalists-and-harassment
• Journalists and Online Harassment – Dart Center
• https://en.unesco.org/news/unesco-releases-pioneering-discussion-paper-online-violence-against-women-journalists
• Defining “Online Abuse”: A Glossary of Terms – Online Harassment Field Manual (pen.org)
• 8 tips on how to report harassment on social media – IFJ
• https://niemanreports.org/articles/how-newsrooms-journalists-and-their-peers-can-combat-online-violence/
• https://en.unesco.org/news/unesco-releases-pioneering-discussion-paper-online-violence-against-women-journalists