технология
Что нужно знать про рекламу в интернете: основное

Вы знали, что рассказы о своих товарах и услугах на своем сайте или страницах в соцсетях, не считается рекламой? Или о том, какие товары категорически нельзя рекламировать? Ответы на эти (и не только) вопросы нашла наш медиаюрист Наталья Гарина.

1. Что такое реклама?

Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Таким образом, чтобы информация считалась рекламой, она должна: 

  • быть адресованной неопределенному кругу лиц;
  • распространяться;
  • привлекать внимание к товару или услуге, формировать или поддерживать интерес.

Если на своем сайте вы рассказываете о своем товаре — то такие сообщения не будут считаться рекламой и не будут регулироваться законом «О рекламе». Это касается и страниц компаний или аккаунтов пользователей, продвигающих свои услуги, в соцсетях — информация адресована определенным пользователям — тем, кто специально зашел на сайт/страницу и подписался на обновления.

С 1 сентября 2022 года сведения о всей рекламе в интернете, включая баннеры, рекламу в YouTube-трансляциях, подкастах, тексты, контекстную рекламу, нужно будет отмечать пометкой «реклама», указывать рекламодателя и передавать Роскомнадзору для включения в реестр. Мы изучили новые правила, почитать можно здесь.

2. А если блогер рассказывает о каком-то товаре на своем сайте, будет ли это считаться рекламой?

Если блогер получает деньги от какой-то компании, чтобы рассказать про нее, тогда да — он будет считаться рекламораспространителем, а само сообщение будет рекламным.

А вот если блогер просто напишет отзыв, что какой-то товар ему понравился — в этом случае цели привлечения, удержания внимания и продвижения на рынке товара нет, такое сообщение будет считаться просто личным мнением.

Размещать рекламу в блогах нужно аккуратно, чтобы не нарушить закон «О защите конкуренции». Некорректные сравнения могут быть расценены как недобросовестная реклама.

3. Кто такие рекламодатель и рекламораспространитель?

Рекламодатель — это продавец или изготовитель товара, тот, кто решает, что рекламировать и как. Рекламодателем может быть и физическое, и юридическое лицо, и ИП.

Рекламораспространитель — это тот, кто распространяет рекламу — например, газета или журнал, блогеры (физическое или юридическое лицо, ИП).

В прошлом году в «Закон о рекламе» добавили еще одно понятие — оператор рекламных систем.

Рекламная система — это программа, которая позволяет размещать рекламу на сторонних ресурсах, а оператор — это тот, кто управляет такой системой. Например, Яндекс Директ, Google Ads. Оператором может стать физическое или юридическое лицо, ИП.

4. Что такое недобросовестная реклама?

По закону, реклама должна быть добросовестной и достоверной, а недобросовестная и недостоверная реклама не допускается.

Недобросовестной может быть признана реклама, которая содержит некорректные сравнения с товарами другого производителя, порочит честь, достоинство и деловую репутацию (в том числе конкурента), а также если реклама осуществляется под видом рекламы другого товара, реклама которого запрещена.

5. Какие товары вообще нельзя рекламировать?
Нельзя рекламировать:
 

  • наркотики;
  • взрывчатые вещества (пиротехнику можно);
  • органы и ткани человека для купли-продажи;
  • товары без регистрации, если регистрация таких товаров необходима по закону;
  • товары без сертификации, лицензий, аккредитации, если такие сертификация, лицензии, аккредитация необходима по закону;
  • табак, курительные принадлежностей (трубок, зажигалок, других средств), кальяны;
  • медицинские услуги абортов;
  • услуги по написанию дипломов и диссертаций.

Год назад в закон добавили еще один пункт — теперь запрещена реклама компаний, которые Роскомнадзор внес в реестр иностранных лиц, осуществляющих деятельность в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на территории Российской Федерации и принял решение о запрете их рекламы.

6. Что еще за иностранные лица, реклама которых запрещена?

Эту поправку добавили по так называемому закону «О приземлении». Иностранные компании с суточной аудиторией в России 500 тысяч пользователей и более, публикующие информацию на русском языке, получающие денежные средства от российских граждан и юрлиц и распространяющие рекламу, направленную на россиян, теперь вносят в специальный реестр.

Эти компании обязаны открыть представительство в России, соблюдать российские законы и общаться с Роскомнадзором, а также наладить работу с российскими пользователями. Сейчас в списке таких компаний Google, Apple, Zoom, Viber, Aliexpress и другие. Меры, запрещающие рекламу компании, приняты только в отношении Google и его продуктов.

Это значит, что реклама Google и YouTube запрещена, а за нарушения могут грозить высокие штрафы и СМИ, и блогерам, и IT компаниям, и самим ресурсам из списка.

7. Можно ли рекламировать алкоголь?

В интернете реклама алкоголя запрещена. А вообще, такая реклама не запрещена полностью, но есть много ограничений (смотри статью 21 закона «О рекламе»).

8. Можно ли рекламировать сигареты?

Нет, реклама табака, курительных принадлежностей (трубки, зажигалки и пр.) и даже кальянов запрещена.

9. Как правильно рекламировать медицинские изделия и лекарства?
Требования к рекламе медицинских изделий и лекарств перечислены в статье 24 закона «О рекламе».

Реклама лекарственных средств не должна:
 

  • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате принятия лекарства;
  • содержать выражение благодарности;
  • содержать предположения о заболеваниях у аудитории;
  • создавать представление, что средство лучше других и ссылаться на исследования;
  • способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения лекарства (не распространяется на рекламу лекарственных препаратов, применяемых для профилактики);
  • создавать впечатление ненужности обращения к врачу;
  • гарантировать положительное действие препарата, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий, объяснять это его естественным происхождением;
  • называть лекарство биологически активной добавкой и пищевой добавкой.

Пример того, как НЕЛЬЗЯ делать:

Мы провели много научных исследований в {университете}, которые гарантируют качество нашего лекарства! У вас бывают иногда головокружения? Даже если вы сейчас чувствуете себя хорошо, это не значит, что вы не болеете {заболеванием}. Вот Мария Петровна, она расскажет свою историю (Мария Ивановна лежала в больнице, но приняла наше лекарство и сразу выздоровела, Мария Ивановна благодарит за совет принять наше лекарство). Мы гарантируем, что наше лекарство поможет вам практически сразу и никаких побочных эффектов не возникнет! Вы даже можете не обращаться к врачу. И более: наше лекарство произведено из естественных материалов — поэтому его эффективность доказана!

Реклама медицинских услуг и препаратов должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов.

В любом случае, если вы хотите рекламировать медицинские препараты или услуги, внимательно изучите статью 24 закона «О рекламе».

10. А услуги банка?

При рекламе финансовых услуг обязательно указывайте название или имя лица, оказывающего услуги. Такие сообщения, например, не должны гарантировать и обещать получение высоких доходов.

11. Можно ли делать рекламную рассылку без согласия адресата? А как бороться со спамом?

Любые рассылки законны только с согласия адресата.

Рекламораспространитель должен немедленно прекратить рассылку, если адресат потребует. Если это не сработало, можно подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь.

Над материалом работала
Наталья Гарина

Остались вопросы? Напишите их в этой форме, вам ответит медиаюрист

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: