«Контент от Гринпис*». Знания, как жить экологично

Задуматься о том, чтобы вести экологичный образ жизни, сотрудники Гринпис* Россия призывают с помощью инструкций, подкастов, обучающих курсов и других мультимедийных приемов.

2
года работы
7
человека в команде
3
миллиона просмотров за год
АВТОРЫ ПРОЕКТА
  • Виолетта Рябко
  • Ирина Скипор
  • Анна Косниковская
  • Ирина Козловских
  • Андрей Аллахвердов
  • Василиса Ягодина
  • Ксения Максимова
ФИНАНСИРОВАНИЕ
  • собственные средства Гринпис* России

В 2018 году мы сделали ребрендинг сайта — превратили его из визитной карточки организации в медийный ресурс, а пресс-службу, которая периодически готовила новости, переименовали в медиаотдел.

Сейчас у нас в штате 6 сотрудников, которые занимаются сайтом, а также сотрудница, которая отвечает за техническую часть. У всех свои направления: кто-то в теме отходов, кто-то в пожарах, защите лесов, изменении климата.

Виолетта Рябко
Виолетта Рябко,
руководитель медиаотдела

В какой-то момент мы поняли, что не успеваем сами создавать достаточно контента, потому что сайт — только одна из наших задач, — и стали заказывать тексты у фрилансеров.

Как организована работа медиаотдела Гринпис*

Работа организована как в классической редакции — во всех проектах есть свой медиакоординатор.

Сначала делаем ТЗ, либо обсуждаем, что мы ждем от статьи, потом с присланным материалом работает эксперт (проводит фактчекинг). Дальше медиакоординатор редактирует и, если нужно, отправляет на доработку.

Тексты бывают разные. У кого-то из авторов сразу получается попасть в формат, с кем-то работаем дольше. Сейчас мы в процессе формирования базы фрилансеров.

На новой версии сайта остались классические «Новости», которые оперативно готовим сами, и «Блоги».

Добавились рубрики:

  • «Мнение эксперта» — наши эксперты сами пишут аналитические статьи, где рассказывают о специфике законодательства, стратегиях природоохранных кампаний, которые мы ведем;
  • «Истории» — это репортажи о поездках. Например, мы писали о первом в России магазине без упаковки, который открылся не в Москве или Петербурге, а в сибирском городе Бийск;
  • «Инструкции»;
  • «Подкаст».

На последних двух рубриках остановлюсь подробнее.

Как создаются инструкции

В «Инструкциях» мы стремимся в понятной форме дать читателям советы, как вести экологически чистый образ жизни. При создании материалов руководствуемся запросами аудитории, тем, что люди спрашивают в прямых эфирах, социальных сетях; тем, какие вопросы задают журналисты и какие мифы мы слышим об экологических проблемах и их решениях.

Мы знаем, что наши инструкции правильные, выверенные. Ими пользоваться можно и нужно. Пишем их максимально простым языком, не уходим в академизм.

Нельзя выделить какую-то одну инструкцию и назвать ее самой главной. Некоторые читаются меньше, некоторые — хиты. Пальма первенства сейчас у страницы «Треугольники на пластике: как разобраться в экомаркировке?».

Когда мы поняли, что текст набирает популярность, то изучили процент дочитываемости, на каких моментах пользователи останавливаются, какие пролистывают. Это помогает в подготовке других инструкций.

Помню, когда сама приступала к раздельному сбору мусора, то долго искала информацию, как правильно это делать. Я не очень разбиралась в маркировках, хотелось понять, можно ли и где сдать отходы на переработку.

В «Треугольниках…» есть ответы на эти вопросы. Это одна из первых наших инструкций, за последний год ее просмотрели почти 300 тысяч раз. Читают каждый месяц. Находят в основном через Гугл, реже — через Яндекс.

На втором месте по просмотрам инструкция «Как вырастить дуб на подоконнике», в которой по пунктам раскрываются тонкости процесса.

На третьем месте инструкция о переработке пищевых отходов «Тысяча червей: как сделать домашний вермикомпостер». Ее написала Ира Козловских, которая сама сделала такую ферму и максимально доступно рассказала о своем опыте.

Домашняя вермиферма — это закрытая установка из нескольких ящиков, в которой живут компостные черви. Без шума и запаха они поедают пищевые отходы и превращают их в удобрение — биогумус.

После этой инструкции многие наши читатели рискнули сделать такой эксперимент. А еще Ира помогла завести червячью ферму журналистам из редакции «Афиши», они писали об этом несколько статей и даже сделали стикер-пак с червями в Телеграме.

Спросом пользуются инструкции «Как вырастить чайный гриб и сделать комбучу», «Как защититься от клещей», «Как заставить власти сделать воздух чище».

В этом году был популярен текст «Что делать с детьми на карантине?». Мы рассказывали об игрушках, которые можно изготовить из подручных средств — крупы, льда, чтобы не тратить деньги, а также помочь планете, ведь игрушки по статистике очень быстро отправляются в мусорку, а переработать их сложно.

К созданию каждой инструкции свой подход. Какая-то делается быстрее, какая-то дольше. Я могу за 15 минут написать текст, если в этом разбираюсь, но чаще уходит день-два. Тут все зависит от темы. Например, инструкцию «Как выбрать нетоксичную бытовую химию» мы делали несколько месяцев. Сначала писала сотрудница медиаотдела, потом эксперт проводил фактчекинг, когда находил время среди множества других задач. Затем работал дизайнер. Создание инфографики это тоже процесс не одного часа. Дизайнеры, кстати, у нас и свои, и фрилансеры. А фактчекинг проводят только наши сотрудники. У нас одна из лучших природоохранных экспертиз.

Работая над непрофильной инструкцией, мы можем взять интервью у специалиста. Допустим в материале «Как выбирать одежду и не создавать лишнего мусора?» беседуем с экспертом, который этим занимается.

Как создаются подкасты

У сотрудников моего отдела была мечта — возобновить подкасты (в Гринпис* ранее они были, вышел 31 выпуск в 2012 году). Весной 2020-го, пока все были на карантине, мой коллега Андрей Аллахвердов разработал концепцию, а вскоре другая коллега Ирина Скипор прошла стажировку по подкастам. Мы составили план наиболее актуальных тем и сейчас работаем над его реализацией. Уже вышли 8 эпизодов. Направление пока на стадии тестирования, ждем отзывы. Слушают нас, судя по статистике, в основном женщины.

В подкастах мы непринужденно общаемся, рассказываем о своем опыте, эмоциях, о том, что увидели, почувствовали, используем документальные записи из поездок.

Мы хотим взаимодействовать и с людьми, которые предпочитают не только читать и смотреть, но и слушать.

Интересно послушать о том, «Как мы тушили «Денежкин Камень», об экспедициях по мониторингу пластикового загрязнения «Спасут ли нас уборки мусора», о том «Что Гринпис* делает на Камчатке». Темы у нас разные. Слушатели получают экспертную информацию о проблемах климата, отходов, пожаров…

Сейчас готовится подкаст о посадке леса. Недавно подняли тему экотревожности. Участвовали эксперты, гости-психологи, рассказывали, как не поддаться панике в связи с ухудшением экологической обстановки. Слушатели делились опытом.

Собственные иллюстрации, коллаборации и немного цифр

Фото и видео к материалам подбирают наши сотрудники, либо мы заказываем фрилансерам, пользуемся и различными стоками (есть несколько подписок). Много материалов выходит с иллюстрациями внештатных художников. Собственные иллюстрации, кстати, помогают продвигаться в социальных сетях. Давно заметили, что такие материалы чаще постят.

Мы активно представлены в соцсетях. В Телеграме у нас — более 7 тысяч читателей.

Есть люди, которые на нас подписались по электронной почте. Им удобнее так получать информацию. Для них мы ежемесячно готовим дайджест. Сейчас думаем над тем, чтобы делать коллаборации с различными организациями.

А еще у нас есть курс «Пластик, уходи». Он построен как образовательная программа. Люди на него подписываются и получают письма-лайфхаки по сокращению количества отходов. В письмах много ссылок, видео, иллюстраций. Через планы заданий на неделю мы закрепляем у подписчиков экопривычки.

Чаще всего нас смотрят с мобильных устройств, примерно 65,8%. Возраст нашей аудитории — 23-35 лет, женщин — 61,2%.

Каждый будний день мы стараемся что-то выпускать. Это не касается новостей — если появляется что-то срочное, то публикуем в любое время. Какой-то регулярности нет, но тем не менее все рубрики мы стараемся поддерживать живыми. Выдаем тексты, которые действительно важны в данный момент, а не потому, чтобы выдать.

Отзывы и планы

Реакция на нашу работу в основном положительная, люди делятся материалами, обсуждают, комментируют. Про какие-то тексты говорят: «Это самое понятное, что мы нашли». Пишут: «Чувствуем личный вклад в защиту природы. От каждого на своем месте зависит многое и в наших силах остановить вредное воздействие на окружающую среду». Или: «Человек — не царь природы, а ее часть, и может быть счастлив только в гармонии с миром».

В целом мы хотим больше рассказывать о сокращении отходов, о вещах, которые не перерабатываются и почему. В ближайшее время планируем рассмотреть тему бумажных стаканчиков, посоветуем какими многоразовыми кружками их заменить.

Недавно у нас вышел «Углеродный калькулятор», с помощью которого каждый читатель может подсчитать свой углеродный след.

В ближайшее время появится больше текстов о том, как бороться с климатическим кризисом на своем личном уровне, и что можно сделать, чтобы поменять ситуацию в целом.

И в конце хотелось бы подчеркнуть, что важной частью решения экологических проблем является личная инициатива каждого человека. Часто людям кажется, что не взять пакет в магазине или начать перерабатывать пищевые отходы — это капля в море, но таких людей все больше, они значительно меняют ситуацию и заставляют меняться бизнес и правительства.

Над материалом работали:
Дмитрий Артюх
Иллюстрации:
скриншоты с сайта Гринпис* России

Подводя итоги:

1
Разрабатывайте стратегию
2
Разнообразьте форматы
3
Делайте полезный контент
* Организация признана нежелательной